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在外貿(mào)這個行業(yè)中訂單能夠四季常青的供應(yīng)商想必是有其清晰的市場與及客戶群體的定位,加上相對應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓策略。所以在供應(yīng)商開始擴大自身產(chǎn)品去到并非自身熟悉的市場中去的時候,需要慎重權(quán)衡考察后再切入為好。
一般把外貿(mào)出口劃分為兩大片區(qū),一為歐美片區(qū),一為亞非片區(qū)。兩大片區(qū)對產(chǎn)品和工廠的標(biāo)準(zhǔn)是大有迥異的,歐美人一直以高質(zhì),嚴(yán)格,一絲不茍著稱。而亞非市場就較為人性化。那歐美客戶對于訂單的標(biāo)準(zhǔn)要求有哪些體現(xiàn)呢?
一、 歐美客戶對于工廠的檢驗要求與及大貨的檢驗標(biāo)準(zhǔn)是非常嚴(yán)格的。
歐美客戶驗廠是需要工廠提供到各種各樣的工廠證明。對于大貨檢驗,大貨生產(chǎn)過程中質(zhì)檢是會全程檢驗,而大貨完成后,驗貨也需要每一個產(chǎn)品進行相對應(yīng)的檢測。
二、 歐美客戶對于訂單產(chǎn)品的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
最顯著就體現(xiàn)在所需要的相關(guān)認(rèn)證的要求,歐美客戶一般都需要ROHS,LFGB……等相關(guān)嚴(yán)格操作的證書證明。在產(chǎn)品的外觀要求上也是非常一絲不茍,產(chǎn)品外觀不允許出現(xiàn)些許的瑕疵,盡管此瑕疵是無關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題。一旦質(zhì)量出現(xiàn)不符合必須要按照合同賠款。
三、 歐美客戶對于產(chǎn)品的外觀設(shè)計都需要自己特色設(shè)計。
歐美在于產(chǎn)品的外觀追求上是非常精益求精的,都希望自己的產(chǎn)品外觀設(shè)計獨一無二。所以通常在產(chǎn)品模具上需要做修改,這樣對公司的設(shè)計部門有更高的要求。也正因為客戶花心血與供應(yīng)商開了獨特的模具,因此客戶的黏性會更加穩(wěn)固。
四、 歐美客戶對于訂單的出貨期很嚴(yán)格,都是按照明文規(guī)定來辦事。
即使供應(yīng)商因為不可控的因素而延誤出貨期,也毫無情面可說,必須按照合同上進行賠償。
五、歐美客戶對于產(chǎn)品價格反而不會咬得太緊,主要還是質(zhì)量與及產(chǎn)品的外觀設(shè)計為先。
對比于歐美客戶,亞洲客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量上也有其的要求,但是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有如此高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。驗貨上的標(biāo)準(zhǔn)操作程序也是較為簡易,在大貨出現(xiàn)延誤或者產(chǎn)品外觀上的瑕疵也是能夠有溝通性的。而非洲主要就看價格了。
對于一直致力于開發(fā)亞非市場的供應(yīng)商來說,要做好足夠的準(zhǔn)備才能更好地駕馭歐美市場的訂單。因為除了產(chǎn)品本身質(zhì)量以外,還需要很多人力配合做廠房管理的整頓,還有廠房和產(chǎn)品各個部分的資料和測試整理等等,所以接不接歐美客戶的訂單還是視乎供應(yīng)商的具體情況的。
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