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中環(huán)互聯(lián)網(wǎng)近期發(fā)布了針對(duì)微信營(yíng)銷的新產(chǎn)品——微客銷，在我們與企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的溝通時(shí)，老板們總會(huì)有這樣的疑問：“我們有微信支付，也有微信公眾號(hào)，可是有什么用？”。還有不少老板直言，我沒有申請(qǐng)微信公眾號(hào)，這東西有用嗎？
之所以有這樣的問題，是因?yàn)槲⑿殴娞?hào)的功能，需要配套營(yíng)銷方案和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管才能達(dá)到效果，否則確實(shí)會(huì)淪為雞肋。今天和大家分享，微信公眾號(hào)對(duì)一個(gè)企業(yè)的意義。
NO.1 、和早期PC官網(wǎng)的部分作用一樣，用于企業(yè)最底層的增信。
電腦官網(wǎng)最早是企業(yè)品牌構(gòu)成的一項(xiàng)，并且需要國(guó)家備案才能上線。因此一個(gè)正規(guī)企業(yè)如果沒有官網(wǎng)，較為容易讓消費(fèi)者認(rèn)為是不可靠或不正規(guī)企業(yè)。而微信公眾號(hào)發(fā)展到現(xiàn)在，也具備了此類特征，即正規(guī)企業(yè)應(yīng)該具備微信公眾號(hào)，以此告知消費(fèi)者我是正規(guī)企業(yè)，微信已經(jīng)驗(yàn)證我的企業(yè)了。
【ps：對(duì)于客戶主體為非智能手機(jī)一族的企業(yè)，這一條可以自行考慮?！?/p>
NO.2 、企業(yè)信息（聯(lián)系方式、地址、營(yíng)銷等）的對(duì)外公示
企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要想發(fā)展，必然離不開消費(fèi)者的認(rèn)知，或者說知名度。企業(yè)廣告、傳單等推廣目的就是讓客戶獲知企業(yè)信息，例如：店名、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、地址、電話、活動(dòng)等等。微信公眾號(hào)為企業(yè)提供了長(zhǎng)期的營(yíng)銷平臺(tái)，本身就集成了企業(yè)的基本信息和動(dòng)態(tài)。在移動(dòng)端信息發(fā)展迅速的情況下，移動(dòng)端的各種營(yíng)銷方式，尤其是微信，是打造爆款文化的上佳方式。另外，學(xué)會(huì)用 “自動(dòng)回復(fù)”讓微信公眾號(hào)更加豐滿，能很大程度上提高用戶體驗(yàn)度。
【ps：所需者，活動(dòng)營(yíng)銷引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注?！?/p>
NO.3 、用于建立用戶或會(huì)員體系的載體
企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目需要有穩(wěn)定的客源，必然使用會(huì)員體系來增加客戶粘性、獲取客戶信息進(jìn)行推廣。過去人們使用實(shí)體卡進(jìn)行組建會(huì)員體系，但是隨著各種不良商戶攜帶儲(chǔ)值資金潛逃，對(duì)實(shí)體創(chuàng)業(yè)者形成不好的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)。而微信本身具備的會(huì)員卡體系，在不使用儲(chǔ)值功能的前提下，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的信息獲取和增加粘性，并且通過微信儲(chǔ)值還可以增加企業(yè)信譽(yù)。
【ps：除了官方會(huì)員卡，微信第三方服務(wù)也提供了更加強(qiáng)大的會(huì)員體系?！?/p>
NO.4 、用于微信粉絲定向營(yíng)銷
企業(yè)通過廣告和活動(dòng)，提高客戶粘性和活躍度。傳統(tǒng)的方式往往采用不定向推廣，如廣發(fā)傳單、遍地平面廣告等，雖然現(xiàn)在使用這些方式，依然可以見到效果，但是相對(duì)過于性價(jià)比依然不同。而通過各類營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行微信粉絲積累，進(jìn)而可以免費(fèi)獲取粉絲的廣告推廣，在積累中獲得免費(fèi)定向營(yíng)銷，是良性企業(yè)的首選方式。
【ps：微信營(yíng)銷方式，得學(xué)！】
NO.5 、用于功能性輸出-創(chuàng)業(yè)者如何使用微信會(huì)員卡的其他功能
除了上述的公眾號(hào)的作用，微信本身還集成了多種功能性輸出。例如：客服體系、售后體系、電子商城、場(chǎng)景展示、粉絲經(jīng)濟(jì)（當(dāng)粉絲足夠多，粉絲本身就可以變現(xiàn)，也就是自媒體的前身）、市場(chǎng)調(diào)研（通過粉絲投票或意見采集，獲得產(chǎn)品優(yōu)化的方向）、產(chǎn)品眾籌（通過微信進(jìn)行產(chǎn)品的團(tuán)購、眾籌、推廣）等等。每一種功能本身，就可以為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間和成本。
【ps：前提還是，得學(xué)！】
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