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SNS | Whatsapp崩潰之后你得抓緊做好這些！

2017/07/19| 閱讀次數(shù)：686

7月17日晚間開(kāi)始，陸續(xù)有外貿(mào)人反映，WhatsApp無(wú)法向客人發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片類文件了！登錄無(wú)問(wèn)題，就是發(fā)不出消息，純文字信息部分情況下可以發(fā)送，但視頻、圖片很難發(fā)送過(guò)去了。

▲ 一眾求助的外貿(mào)人

急死我，客戶一直催我發(fā)確認(rèn)文件，我還以為這邊下了暴雨而影響我的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，文件和圖片一直轉(zhuǎn)圈圈，換了手機(jī)還登不上，轉(zhuǎn)WIFI，再轉(zhuǎn)電腦還是不能用，只能勉強(qiáng)收發(fā)文字，最后只能用郵件……悲催了一個(gè)下午。

by 外貿(mào)人Chabao

FUCK FUCK ,WHATSAPP 用不了了，傻逼了我，我的幾千個(gè)客戶啊都還在聯(lián)系著，馬上還要去送客戶去機(jī)場(chǎng)都是用這個(gè)軟件聯(lián)系客戶的，現(xiàn)在我傻逼了！

by 外貿(mào)人dingzhiwei

▲ WhatsApp的突然故障，打了好多外貿(mào)人一個(gè)措手不及

▲ 外土司大大也進(jìn)行了建議

WhatsApp怎么了？

目前Whatsapp崩潰原因尚不明朗，whatsapp官網(wǎng)也無(wú)法正常訪問(wèn)，或許與此前MSC撞斷海底光纜有關(guān)。

也可能是，F(xiàn)acebook 收購(gòu) WhatsApp ！

Facebook旗下消息服務(wù)WhatsApp計(jì)劃放棄使用IBM的云服務(wù)，轉(zhuǎn)而使用Facebook自家數(shù)據(jù)中心，當(dāng)前，WhatsApp在全球范圍內(nèi)擁有約12億用戶，是IBM公共云業(yè)務(wù)的前五大客戶，F(xiàn)acebook此舉也在意料之中。之前，F(xiàn)acebook收購(gòu)的其他企業(yè)也曾使用IBM的云服務(wù)，后來(lái)都改用Facebook服務(wù)器。因?yàn)?Facebook 在中國(guó)境內(nèi)要翻墻才能使用，預(yù)計(jì) WhatsApp 也有可能需要翻墻才能使用。目前，部分Android手機(jī)已經(jīng)無(wú)法下載和使用WhatsApp?。?！

外貿(mào)人該怎么辦？

不管原因如何，目前你應(yīng)該做的，是趕緊保留住客戶的其他聯(lián)系方式——

你必須知道保住客戶的方法

客戶離線急救包：
1.  發(fā)郵件告訴客戶你的Wechat
2.  發(fā)郵件告訴客戶你的Facebook Massage賬號(hào)
3.  發(fā)郵件告訴客戶你的 QQ號(hào)
4.  發(fā)郵件告訴客戶你的 Viber 賬號(hào)
5.  發(fā)郵件告訴客戶你的 Google環(huán)聊賬號(hào)
6.  發(fā)郵件告訴客戶你的Skype賬號(hào)
7.  發(fā)郵件告訴客戶你的 Instagram賬號(hào)
8.  發(fā)郵件告訴客戶你的 Telegram賬號(hào)（伊朗專用）